Întrebări frecvente
Regulile de mai jos descriu funcțiile planificate pentru lansare. Aplicația nouă este încă în construcție.
Cum scade prețul?
După perioada de grație, prețul scade în fiecare zi la 06:00, ora României, cu 1% din prețul inițial al produsului. Scăderea se oprește când produsul este vândut, retras sau închis.
Ce se întâmplă în primele 24 de ore?
Prețul rămâne neschimbat cel puțin 24 de ore de la publicare. Prima scădere are loc la prima oră 06:00 din România care urmează după aceste 24 de ore. Cumpărătorii pot trimite oferte și în perioada de grație.
Cine poate publica un anunț și când devine vizibil?
Un utilizator cu cont și e-mail confirmat poate publica. Anunțul apare imediat. Titlul, descrierea, între una și cinci fotografii, categoria, starea, localitatea, prețul și transportul sunt obligatorii. Anunțul nu poate fi modificat după publicare.
Pot retrage un anunț?
Da, dacă este activ. Retragerea cere confirmare, rămâne în istoricul public și scade scorul vânzătorului cu 10 puncte de încredere. Prețul se oprește și ofertele active se închid fără penalizarea cumpărătorilor.
Ce se vede public despre o ofertă?
Numele real declarat al ofertantului, suma în lei, momentul și metoda de transport aleasă apar pe pagina produsului. Costul transportului rămâne separat de suma ofertei. O ofertă manuală poate fi sub, egală cu sau peste prețul afișat. Vânzătorul vede ofertele grupate și sortate și poate accepta oricare dintre ele.
Pot modifica sau retrage o ofertă?
O ofertă manuală neacceptată poate fi modificată fără penalizare. Dacă o retragi, dispare din istoricul public și pierzi 1 punct de încredere. O ofertă automată declanșată poate fi retrasă cu aceeași penalizare, dar nu modificată. O cerere „Cumpără acum” nu poate fi retrasă.
Când este produsul considerat vândut?
Numai când vânzătorul acceptă o ofertă. Acceptarea este definitivă în site: produsul devine vândut, prețul nu mai scade, nu se mai primesc oferte și celelalte oferte se închid fără penalizare.
Cum funcționează cumpărarea automată la un prag?
Alegi un prag de cel puțin 1 leu, mai mic decât prețul actual, și o metodă de transport. Transportul se calculează separat. Poți avea un singur prag activ pentru același produs; îl poți modifica sau anula înainte de declanșare. Când prețul ajunge la prag sau sub el, site-ul publică o ofertă cu suma aleasă, marcată „Ofertă automată”. Dacă scăderea atinge mai multe praguri, toate ofertele se publică. Vânzătorul trebuie să accepte una; atingerea pragului nu vinde produsul.
Ce se întâmplă când apăs „Cumpără acum”?
Alegi transportul și confirmi o cerere la prețul produsului afișat în acel moment. Costul transportului este separat. Cererea apare public cu eticheta „Cumpără acum”, iar suma ei rămâne fixă chiar dacă prețul produsului scade ulterior. Vânzătorul trebuie să accepte cererea pentru ca produsul să fie vândut. Până atunci produsul rămâne activ și alți cumpărători pot trimite oferte.
Cum pun o întrebare despre un produs?
Din pagina produsului poți publica o întrebare vizibilă tuturor, cu numele tău real. Până când vânzătorul răspunde, îți poți modifica sau șterge întrebarea. După primul răspuns, întrebarea rămâne nemodificabilă. Vânzătorul își poate edita răspunsul, iar versiunile anterioare rămân vizibile.
Când se deschide mesageria privată?
Mesageria se deschide după o ofertă manuală, automată declanșată sau o cerere „Cumpără acum”. Dacă oferta este retrasă sau alt cumpărător câștigă, conversația rămâne vizibilă doar pentru citire. Conversația cumpărătorului câștigător rămâne activă.
Cum se confirmă o tranzacție reușită?
Cumpărătorul și vânzătorul confirmă separat, fără termen-limită. Fiecare primește câte 1 punct de încredere numai după ambele confirmări. Dacă una lipsește, niciunul nu primește punctul.
Ce înseamnă scorul de încredere?
Un cont nou începe cu 1 punct. O tranzacție confirmată de ambele părți adaugă câte 1 punct fiecăruia. Retragerea unui anunț scade 10 puncte, iar retragerea unei oferte manuale sau automate scade 1 punct. Scorul poate fi negativ; contul este marcat public „Încredere scăzută”.
Cum funcționează alerta de preț?
Alegi un prag în lei, cu maximum două zecimale, de minimum 1 leu și sub prețul actual. La prima atingere primești o notificare în site și, dacă ai activat categoria, un e-mail. Alerta se declanșează o singură dată. Alertele active se pot vedea și șterge în cont.
Cine plătește transportul?
Vânzătorul selectează una sau mai multe metode: curier, Poșta Română și predare personală. Pentru fiecare introduce costul, inclusiv pentru predarea personală, și alege dacă plătește cumpărătorul sau vânzătorul. Cumpărătorul alege metoda la trimiterea ofertei. Costul transportului este separat de prețul produsului.
Poate prețul ajunge la zero?
Nu. Prețul minim este 1 leu. La publicare, vânzătorul alege dacă anunțul rămâne activ la 1 leu sau se închide automat. Transportul, dacă este cazul, se adaugă separat.
Ce se întâmplă când șterg contul?
Profilul public devine „Utilizator șters”, numele real este înlocuit în aparițiile publice, iar istoricul rămâne. Anunțurile active se dezactivează automat. E-mailul și datele private nu sunt afișate în profilul public.
Pot opri e-mailurile de notificare?
Da. E-mailurile pentru mesaje, oferte, întrebări și răspunsuri, respectiv alerte de preț, se pot dezactiva separat. Notificările din site rămân active. E-mailurile esențiale pentru confirmarea contului și resetarea parolei rămân obligatorii.
Vezi un exemplu de anunț păstrat în istoric după ștergerea contului.